最寄り駅、阪急宝塚線『石橋阪大前駅』

大阪梅田駅より阪急宝塚線へ乗り、石橋阪大前で降りる

西口出口から西へ進み突き当りを左(南)方向へ進む

石橋1丁目信号を右(西)方向へ進む

約700ｍ程進むと住吉西信号があるので左(南)方向へ進む

前方大きな道路(大阪中央環状線)、高速道路(中国自動車道)が見えます

住吉2丁目北信号付近がユタカ交通本社になります。

※進路方向(南向き)で左(東)側を見ればユタカ交通の建物が見えます。

１．飲食のマナー

１-１．基本、食事禁止です(臭いのきつい食べ物は要注意)

車内は閉め切った密閉空間です。定期的に車外の空気と入れ替える循環システムは動いているものの、臭いが車内に充満し気分を悪くする方も中にはいます。臭いのきついお弁当やお菓子類は避けた方が良いでしょう。

※水分補給は可能です。( 水、お茶、ジュース類など )

１-２．アルコール禁止（お酒類）も要注意

アルコール（お酒類）も同じく臭いのきつい部類にはいります。また、バスは高速で移動しており平地でいるより酔いやすい傾向にあります。そのため、体調を崩したり周りに迷惑をかけてしまうなんてことも・・・。バス会社によっては飲酒しているお客様を乗せないこともあります。お酒に自信があっても夜行バスに乗るときは控えておいてください。

２．スマートフォンのマナー

電車と同じく、通話はＮＧです。多くのバス会社では車内放送でマナーモードに設定するか電源を切って下さいとアナウンスがあります。夜間に移動するバスですから、乗客の方のほとんどは眠って時間を過ごしています。
いくら小さな声で話しても気になるものなので、通話はしないことがマナーでしょう。

また、出発からしばらくすると車内の明かりが消されます。
そうすると、スマートフォンから発せられる光が周りのお客様の目を覚ましてしまう恐れもあります。消灯後はスマートフォンの利用は控えましょう。

３．音楽プレーヤーのマナー

音楽もＮＧではありませんが、音漏れには細心の注意を払いましょう。上記にも書きましたが夜間移動するバスですから周りで寝ている人がほとんどです。一度、再生してみて音が漏れていないか周りを確認してから聞くようにしましょう。

４．ゲーム機のマナー

スマートフォンのゲームやゲーム機の利用も極力避けた方が良いでしょう。理由としてボタンを押す音やゲーム機から発せられる光が周りのお客様の目を覚ましてしまう恐れもあります。ただ、たくさんのバスの中には遮光カーテンがついているものあり周りの目を気にせずにゲームができるものもあります。どうしても、寝れないという人はカーテン付きや個室になっているようなバスがお勧めです。それでも光漏れや音漏れには十分注意してください。

５．リクライニングのマナー

リクライニングを倒す時は後ろの人に一声かけてから倒しましょう。急に倒されると「イラッ」とすることはないですか？一声かけることで嫌～な雰囲気にならずにすみます。
また、休憩時間などでバスを降りる時は元に戻して通りやすくする気遣いも。お互いが気持ちよく車内での時間を過ごすことが出来るよう心がけましょう。

６．荷物のマナー

意外と知られていないのが荷物です。トランクルームで預かることのできる荷物、車内に持ち込む荷物の2つに分けてご紹介します。

①トランクルーム
トランクルームで預かることのできる荷物の大きさや重さには、ほとんどのバスで規定が決まっています。
例えば、縦・横・高さ3辺の和が155cm以内（超過した重さの荷物はお預かりできません）
荷物を積むスペースにも限りがあります。持って行ったはいいが、預かれませんなんてことにならないよう、大きい荷物を持っていく場合は事前に確認しておきましょう。

②車内に持ち込む荷物
車内に持ち込む荷物に関しては、「足元に置くことができる大きさ（廊下にはみ出さない）」「席上の網棚に置くことができる大きさ」の2点が基準となります。

トランクルームと違い大きさや重さの規定はありませんが、自分で使えるスペースは限られているので、荷物を持ち込みすぎて足元がかなり狭くなってしまったといったことにならないよう注意しましょう。

７．車内は禁煙

車内は禁煙です。
喫煙をする場合は、サービスエリア等での休憩中に済ましてください。

８．その他のマナー

８-１．時間厳守

当たり前のルールですが、定刻になればバスは出発します。特に気をつけたいのがサービスエリアなどの休憩時間の出発時間です。新幹線で駅に停車中にお弁当を買いに出て、出発時間に戻らなければ新幹線は出発します。これと同じことです。時間には余裕をもって行動しましょう。

※乗り遅れの保証は一切責任を負いません

８-２．体調管理

体調の悪い時、特にくしゃみや咳のでる場合はマスクの着用をお勧めします。バスは密閉空間です。周りの人にうつしてしまうなんてことも。また、周りの方からもらわない為にも事前に用意しておきましょう。

キャンセル料は下記のとおりとなります。(別に事務手数料が必要になります)

( キャンセルの際,お客様のによるミスは自己責任となります。)

人数変更やキャンセルの際はよくご確認下さい。

日本旅行・バスプラザからコンビニ支払いでお支払いをいただいた場合、払戻手数料550円・コンビニ振込手数料300円が別途必要になります。お客さまのお支払いの金額より払戻手数料が多くなってしまった場合は、返金額は0円になります（追加で手数料をいただくことはございません）。

予約の取消は、インターネットまたはお電話で承っております。

高速バスの予約キャンセル方法、取消料教えます！ | ドットコラム

発車オーライネット　

TEL　048-227-0523

予約の確認、変更、取消方法（予約の取消・復路取消） – 発車オ～ライネット

バスブックマーク

TEL　06-6485-5120

予約の変更・取消について | バスブックマーク

18時以降キャンセルのお手続きは当社までご連絡ください電話のみの受付となります。

ユタカライナー

TEL072-762-5660

バス停スタッフ、バス乗務員にキャンセルとつたえてもキャンセル処理の受付できませんのでご注意下さい。【キャンセル扱いにはなりません】

バスの出発時間が過ぎた場合キャンセル扱いはできません

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

気象状況や道路状況などを考慮し運休の判断を行いますので、具体的な時間は決まっておりません。
急な天候変化や道路状況により、弊社からの連絡ができず、出発直前乗り場でのご案内となる場合もございます。

最新の運行状況は当ホームページ【本日の運行状況】【重要なお知らせ】にてご確認いただけます。

運行情報はホームページに記載いたします。電話にての問い合わせはおこなっておりません。

運休が決まった場合、お客様自身でキャンセル手続きをしないようご注意ください。

ご購入されました販売サイト からのご連絡をお待ちください。

返金方法などは購入された販売サイトによって異なりますので詳しくはチケット販売サイトへご確認ください

遅延、自然災害、交通渋滞、バスの故障、その他、理由があってもバスが到着地まで走った場合は

延着補償金や代金の払い戻しなどは行われません。

出発地へ引き返したり、運休になった場合のみ運賃の払い戻しがあります。

※運休が決まった場合、お客様自身でキャンセル手続きをしないようご注意ください。

ご購入されました販売サイト からのご連絡をお待ちください。

返金方法などは購入された販売サイトによって異なりますので詳しくはチケット販売サイトへご確認ください

交通渋滞、通行止め、車両故障、およびその他の理由により、当初の予定時刻より遅れて到着する場合がございます。到着遅れによるご返金や、その他の損害に対する補償等はできかねますので、あらかじめご了承のうえご利用ください。

運送約款上、目的地に到着をした場合は、その到着時間に関わらずご返金対象となりませんのであらかじめご了承下さい。
また、到着後のイベントや乗継便などに間に合わない、その他不利益を被った場合でも補償は致しかねます。

台風や大雪など異常気象の影響で、やむを得ずバスが運休となる場合がございます。

運行された場合でも、出発時間や到着時間に遅れが生じたり、旅程の途中で運行を中止させていただく場合もございます。予めご了承ください。
また、運休になった場合は原則として全額ご返金となりますが、遅れや運行の中断の場合は原因や状況に応じてご返金対象になる場合と、ならない場合がございます。

当日のバス運行状況は、「重要なお知らせ」をご確認ください。

運休時、当社からお客様へご連絡は行っておりません。

必ず重要なお知らせ「運行情報をご確認ください」

バスは、事故・渋滞・天候などにより目的地への到着が大幅に遅延する場合があります。
なお、バスの遅れによる運賃の払いもどしや接続する交通機関や宿泊期間などの補償はいたしませんので、予めご了承ください。
また、台風や大雪などの異常気象等による通行止め等により、大幅な遅延、出発地への引き返し、運休などになる場合があります。
運休の場合、運賃の払いもどしを行います、払い戻しに関しましてはご購入された販売サイトへご確認下さい。お客様ご自身でキャンセルした場合は返金対象外になります。

現金とPayPayでの支払いが可能です。

当日飛込乗車につきましては、その他クレジットカードやQR決済はご利用できません。

24時を過ぎる出発のお客様は、到着したい日付の前日でお申し込み下さい。
（例）1/2　0：45の乗車は1/1　24：45発でのご案内

出発時刻に関わらず、乗車日はご到着日の前日の日付でご予約ください。

例：乗車日が12月31日の24:30発（1月1日の00:30発）の場合は到着日前日の12月31日をご選択ください。

電話にて道案内はおこなっておりません。恐れ入りますが、乗り場については当社ホームページの停留所のご案内ページでご案内しておりますので、必ず事前にご確認ください。 （停留所のご案内ページで各乗降車地名をクリックすると、地図が表示されます）。 当サイトで掲載しているバス停の位置情報は、地図上のおおよその位置を示したものです。 出発当日は、事前にバス停留所を確認されることをお勧めいたします。 各乗り場の出発時刻を過ぎますとバスは発車いたしますので、バス停留所に出発まで時間に余裕をもってお越しいただきますようお願いいたします。 お乗り遅れの場合、乗車券は無効となりますのでご注意ください。

なお、乗り場の間違いや乗り遅れにより発生したトラブル及び損害については、当社は一切の責任を負いません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

停留所の案内 (yutaka-kotsu.co.jp)

停留所の案内⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️⬆️

運行のバスは会員制（予約制）の為、事前にご予約を頂いてない場合は当日に現地にいらっしゃいましても空席が無い場合、その他理由により乗車を拒否させていただくことがございます。

必ず事前にご予約・ご入金の上、集合場所にお集まりください。

当日、乗り場（バス停）への到着が遅れそうになった場合

申し訳ございませんが、バスは当該停留所の所定時刻を過ぎますと出発いたします。

ご連絡を頂かなくても出発時刻まではお待ちしますが、出発時刻を過ぎますとご連絡いただきましてもバスは待たずにそのまま出発いたしますのでご注意ください。

ほかのお客様のご迷惑となりますので、遅れているお客様をお待ちすることはできませんのでご注意ください。
また、お見えになっていないお客様に出発時こちらからご連絡することもございません。
なお、乗車券は出発時刻を過ぎてしまいますと無効となります。

遅れることのないよう、停留所には時間にゆとりをもってお早目にお越しくださいますようお願いいたします。

乗り遅れた場合の乗車券については無効となりますので、乗車券の払い戻しや次便移行への振り替えもお取り扱いできません。
当社でも、お客様のお座席をお取りして出発時刻を迎えることから、なにとぞご容赦くださいませ。

出発時刻前にキャンセルのご連絡をいただければ当日キャンセル対応をさせていただきます。

お乗り遅れの場合は、一切返金できませんのでご了承ください。

乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、返金、キャンセル料の免除対応は行っておりません。

遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

バスは定時に出発しますので、来られて居ない( 乗車されて居ない )方に電話連絡などは致しておりません。

乗り遅れた場合の乗車券については無効となりますので、乗車券の払い戻しや次便移行への振り替えもお取り扱いできません。
当社でも、お客様のお座席をお取りして出発時刻を迎えることから、なにとぞご容赦くださいませ。

• 乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
  また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、キャンセル料の免除対応は行っておりません。
• 遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

バスは出発時刻になりますと発車いたしますので、事前にご連絡をいただいた場合でもお待ちすることはありません。
事前に連絡をいただきましても出発時刻を変更することはできません。乗り場は必ず事前にお調べいただき、お早目にお越しください。

出発時刻前にご連絡をいただければ当日キャンセルとして50％をご返金できます。お乗り遅れの場合は、一切返金できませんのでご了承ください。

• 乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
  また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、返金、キャンセル料の免除対応は行っておりません。
• 遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

誠に申し訳ございませんが、乗り遅れた場合の乗車券については無効となりますので、乗車券の払い戻しや次便移行への振り替えもお取り扱いできません。
当社でも、お客様のお座席をお取りして出発時刻を迎えることから、なにとぞご容赦くださいませ。
出発までお時間に余裕をもってお越しいただきますようお願いいたします。

乗り場については、停留所のご案内ページでご確認ください。

• 乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
  また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、返金、キャンセル料の免除対応は行っておりません。
• 遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

バスは定刻に発車いたします。お客さまをお待ちすることはできませんので、早めに出発箇所へお越しください。遅れることが確実な場合、出発時刻前にご連絡をいただければ当日キャンセルとして50％をご返金できます。お乗り遅れの場合は、一切返金できませんのでご了承ください。

• 乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
  また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、返金、キャンセル料の免除対応は行っておりません。
• 遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。
• バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
• （受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）
• たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。
• また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。
• ※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
• ※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

誠に申し訳ありませんが、高速バスの出発時刻は、電車などの到着時刻に合わせた運行ではございませんので、出発時刻になりましたら発車させていただきます。
電車などが遅れた場合も同様です。公共交通機関の遅延証明などがありましても、返金、後続便への振り替え対応などは致しかねます。

乗り遅れた場合の乗車券については無効となりますので、乗車券の払い戻しや次便移行への振り替えもお取り扱いできません。
当社でも、お客様のお座席をお取りして出発時刻を迎えることから、なにとぞご容赦くださいませ。

出発時刻前にご連絡をいただければ当日キャンセルとして50％をご返金できます。お乗り遅れの場合は、一切返金できませんのでご了承ください。

• 乗り遅れの場合でも、予約内容の変更・全額返金を承ることはできかねます。
  また、他交通機関の遅延・運休が理由であっても、キャンセル料の免除対応は行っておりません。
• 遅れていらっしゃる方にご連絡を差し上げたり、走行中のドライバーとの通話対応も行っておりません。

バスは定刻通りに出発いたしますので、お客様をお待ちすることはございません。
（受付時にお客様が不在の場合でも、バス乗務員・受付係員よりご連絡は差し上げません）

たとえバス停にバスが停車中であっても扉が閉まった段階で発車扱いとなりお乗り遅れとみなされますので、ご返金などはございません。

また緊急連絡先に遅れる旨のご連絡をいただいていたとしてもお待ちすることはできませんのでご注意くださいませ。

※電話がつながらない、集合場所にいたが受付をしていない、集合場所に向かう電車が遅延したなどの理由ではキャンセルとはなりません。
※弊社・緊急連絡先・運行バス乗務員 以外の係員（他社のバス乗務員・集合場所の係員やインフォメーション係員等）にキャンセルを伝えてもお取消手続きはされておりませんので、ご返金の対象となりません。

【夜行便】
当社ホームページ・日本旅行バスぷらざからのご予約ではお客さまご自身で座席指定が可能となっております

ですが、

座席の不具合、その他のトラブルにより指定された座席から移動していただくこともございます。

座席の移動があっても返金はいたしません

■4列シート■　

座席が狭いと思われるお客様は座席を２席ご購入下さい

■３列独立シート■

ご乗車の際にお客様の荷物をトランクにお預かりしますが、サイズや物品に制限があります。規定外のお荷物（ゴルフクラブ・釣り竿・楽器・自転車・生鮮食料品等）は、トランクへの預かりも、車内への持ち込みもできませんのでご注意ください。下記に注意事項を記しますので、ご参照をお願い申し上げます。

　サイズ：縦＋横＋高さの合計が155cm以内となります。

超過した重さの荷物はお預かりできません

※お預かりできるお荷物はおひとり様につき一個に限らせていただきます。

トランクスペースには限りがある為、複数お持ちの場合はお断りさせて頂く場合がございます。（スペースに空きがある状態でも、他のお客様の荷物の積込みに影響する恐れがある場合はお断りをさせて頂きます。）
その際にかかる発送費用はお客様負担となります（ご乗車できない場合のご返金など発生いたしません）

現金・貴重品・宝石類・有価証券・美術骨董品などの高価品・パソコン・時計・カメラ・ガラス製品などの壊れやすいものはトランクルームへお預けになる手荷物の中には入れず、車内へお持込み頂き、お客様自身で管理をお願いいたします。

• ※取り間違いのないようご自身で目印になるもの（ネームタグ）をご利用になることをおすすめします。
• ※トランク内には空調がありません。また、お荷物を固定できないことや、他の荷物と積み重ねる場合がある事をご了承いただいた上でのお預かりとなります。

万一、破損・紛失の損害が生じても当社はその責任を負いません。

• 危険物、腐食物質、異臭を発するもの、不潔なもの、他のお客様に危害及び迷惑をかけるおそれのあるもの、車両を破損するおそれのあるものは、車内に持ち込むことはできません。

• バス車内、トランクにお預け頂いた荷物の破損、紛失、盗難等について、バス事業者では一切責任を負いかねます。心配な方は、運送会社に個人で輸送をご検討ください
• 高速バスには複数の停留所がございます。途中での荷物の出し入れがありますので、積み込み位置や状態など、運行中に変化する場合がありますので、ご了承ください。
• 車内への持ち込み荷物は、お客様の座席及び至近の荷物棚にお納めください。他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いします。
• 積み込み荷物の規定は、運行会社によって異なる場合があります。

高速路線バスは旅客運送を目的としており、運送の引き受けはおこなっておりません。
手荷物に関しては、荷物置き場の提供のみとなるため、手荷物の滅失または損傷についての、損害賠償の責任は負いかねます。

車いすをご利用のお客様へ

車いすはトランクでのお預かりとなり、事前連絡がない場合はお預かりできない場合がございますので、予めご了承ください。

※お預かりできる車いすは折りたたみ式のみとなり、折りたたんだ状態でお預けください。

• ※トランク内で車いすを固定することはできません。また破損や故障があった場合、弊社は一切その責任を負いかねます。
• ※乗降はお客様自身もしくは介助の方にてお願いいたします。乗務員は乗降のお手伝いやその他介助等は一切できませんので、何卒ご了承ください。

高速路線バスは旅客運送を目的としており、運送の引き受けはおこなっておりません。
荷物に関しては、荷物置き場の提供のみとなるため、壊れやすいものや貴重品の積み込みは避けて下さい。
滅失、汚損、破損等による責任は負いかねますので予めご了承ください。荷物の滅失または損傷についての、損害賠償の責任は負いかねます。

充電コンセント、トイレ車は当社サービスでおこなっているものですので、コンセント付、トイレ車だらかといって料金アップはございません。

備品トラブルによるご返金や、その他の損害に対する補償等はできかねます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

交通渋滞や台風などの気象条件、その他のやむを得ない事情により、予定時刻通りに運行できない場合があります。
遅延等による返金、また補償制度などはございません。あらかじめご了承ください。

災害や道路状況その他により、やむを得ず運休させていただく場合がございます。運休が決定した場合は、当社からお客様へご連絡はいたしません必ず当社ホームページ「重要なお知らせ」をご確認下さい。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。メールアドレスに誤りがない場合は、ご予約メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられるか、削除されている可能性がございます。

ご購入されたサイトへご確認ください

発車オーライネット　

TEL　048-227-0523

予約の確認、変更、取消方法（予約の取消・復路取消） – 発車オ～ライネット

バスブックマーク

TEL　06-6485-5120

予約の変更・取消について | バスブックマーク

一度キャンセルした予約を元に戻すことはできませんので、再度ご予約をお願いいたします。

クレジットカード支払いの場合は、当日お名前をお伝えいただければご乗車できます。
コンビニ支払いの場合は、コンビニで発行された領収書をお持ちください。
※領収書を紛失の際は、乗車時にドライバーへお伝えください。入金確認をいたします。
※当日ご予約の詳細を確認させていただく場合がございますので、ご予約メールをご用意ください。

2、3時間おきに1回（夜行便は2、3回、昼行便は1、2回）高速道路上のSA・PA、もしくは一般道のドライブインなどでのトイレ休憩をおとりします。ただし、詳細な場所はその日の運行状況・道路状況等によって異なります。

複数停留所がある路線でその先の停留所へ先回りできる場合は、お客様自身により移動願います。
ただし、その先の停留所でお待ちすることは出来かねます。なお、サービスエリアなど停留所以外の場所では、先回りできても乗車できません。

お客様ご指定の降車場所にて降車できなかった場合、弊社では一切の責任を負いかねます。

通常1カ月前からの販売となります。公式サイトにて随時ご確認をお願いいたします。

ご予約後の出発日・便・人数の変更はお受けできませんので、1度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
その際、キャンセル手数料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

当社ホームページ（発車オーライネット）・日本旅行バスぷらざからのご予約では座席指定が可能です。同一グループの場合、お客さまご自身で近隣の座席を確保いただきますようお願いいたします。

お子様であっても一座席利用となりますので大人料金となります。夜行便ではシートベルト着用ができるお子様から乗車できます。

＊膝の上に抱えた状態でのご乗車は原則お断りしております。

＊高速バスは長時間運行となるため、乳幼児のご乗車については周りの席の方とトラブルが発生するケースもあります。ご利用については充分にご検討をお願いいたします。

＊夜行便では座席で就寝していただく関係で、夜泣き等の可能性がある年齢の場合には、他のお客様へご迷惑をお掛けする事となりますので、ご乗車をお断りさせて頂く場合がございます。

＊チャイルドシートはご利用できません。

車内は空調によって一定の温度に維持されています。
新型コロナウィルス感染拡大防止のため、車内換気を頻雑に行ないます。またブランケットの貸し出しも同じ観点から中止させていただいておりますので、温度調整は、お客さまご自身の上着などで調整いただきますようお願いいたします。

WEB割引運賃をおおはばに下げて、多くのお客様にご乗車いただけるよう経営努力をつとめております。通常運賃に対する障害者割引よりも安価な運賃となり、障害者割引を「昼行便」・「夜行便」全便に対して中止しております。WEB割引運賃にてご乗車いただきたく、お願い申し上げます。

【昼行便】（障碍者割中止）
【夜行便】（障碍者割中止）

バス車内で5,000円、10,000円の両替はできかねます。
あらかじめ小銭をご用意いただきスムーズなご利用をお願いいたします。

事前に乗車したバスの便名(ユタカライナー〇便)・乗車地・降車地・座席番号をご確認の上、下記電話番号へご連絡ください。

【お問合せ時間】AM11:00～17:00時まで　ユタカ交通TEL：072-762-5660

通常はご予約いただいたバスタイプにて運行いたしますが、車両整備その他の理由により、別のバスタイプでの運行になる場合がございます（トイレの有無、座席数の異なるタイプへの車両変更など)。※車両変更によるご返金や、その他の損害に対する補償等はできかねます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

当社ホームページ（発車オーライネット）または日本旅行バスぷらざからご予約いただいたお客さまは、それぞれのサイトより領収書のダウンロードが可能です。
※再発行、郵送による領収書発行は行っておりません。

ペットは他のお客様のご迷惑となりますので、お預かりできません（トランク、車内ともに）

デビットカードは預金口座から即時（あるいは数日後までに）引き落としされます。
ご予約の変更、取消をされて、お支払い金額と払い戻しの金額が異なる場合※1、取消料、変更後のお支払い金額を再度計上させていただきます。
その際、ご利用が可能な状態であるか確認を行うためにカード会社に与信を通します。
デビットカードをご利用の場合は、与信を通した段階で計上されます。
予約の変更、取消を中断されないようお願いいたします。
中断された場合にも、計上されます。
中断されて、二重計上された場合は、カード会社にご確認の上でご連絡ください。

※1：支払金額と返金される金額が異なる場合
・予約取消の際、取消料が発生する場合
・複数同時予約をされていて、一便のみ取消される場合など

For safety, please wear your seatbelt.

Emergency exit is located on the right side in the direction of travel.

For emergencies, please contact the crew.

Guidelines and Notices
Do not speak loudly
Do not use Mobile phone
Do not Open the curtains
To avoid disturbing those who are sleeping, do not place luggage in the aisle.

All seats are non-smoking.
To avoid trouble, eating and drinking on the bus are prohibited.

Music players is available at a low volume.

Please manage your own luggage.
Be careful of loss or theft.
We are not responsible for luggages pleuse manageweut on your self

while the bus is moving wewill get a toilet break approximately every 2 to 3 hours.
Since some passengers may be sleeping, there will be no announcement upon arrival at the rest area.
When arriving at the area, the lights will be dimly lit, and opening the center
curtain

A clock board showing the departure time based on the bus clock aua displayed near the entrance.
Check the departure time and return to the bus on time.
Confirm the parking location, body color, and license plate.

If you are not back by the departure time, the bus will leave.
There is no compensation for missed departures.
If deemed a nuisance, passengers may be asked to disembark and the police will be notified.

There are two drivers who are committed to safe driving.
relaxing until we reach the destination.